Je suis un objet connecté et social : le monde numérique (#PRSQC4)


J’ai eu l’honneur durant les 14 et 15 avril de participer à l’événement du Printemps des Réseaux Sociaux à Québec comme conférencier.

Parmi les nombreuses conférences autour du Web, du design, de l’utilisation des réseaux sociaux et du commerce électronique, je présentais une conférence, dont le sujet détonait, un peu sur les objets connectés et du monde numérique dans lequel nous vivons, souvent même sans nous apercevoir de l’hyper connectivité qui nous entoure.

Pour en découvrir le contenu et l’approche moins « geek » habituelle que je réalise mais plus sociale et humaniste, voici la présentation disponible sur SlideShare :

Merci à ceux qui sont venu m’écouter et qui ont activement retwitté (#prsqc4) les principaux messages que je souhaitais faire passer.

Si comme moi vous êtes convaincu que nous devrions regarder plus attentionnément le monde numérique qui nous entoure, je vous invite à me faire part de vos commentaires et projets.

Pour me joindre :

Tél.: 418.559.5640
yann@transformationnumerique.ca

Notre offre de services est sur www.transformationnumerique.ca

Le magasin, connecté à l’expérience client numérique


Dans un environnement économique concurrentiel et devenu numérique, les marques ont souvent plus de facilité à intégrer l’expérience client dans les stratégies de marketing numérique que de l’apporter dans un environnement physique et bien réel.

Les fermetures des magasins Target, Jacob, Parasuco, Mexx, Bikini Village, etc. doivent nous faire comprendre que vendre aujourd’hui nécessite de repenser intégralement l’expérience client autant en ligne que dans les magasins.

Bien sûr, personne ne peut le nier, le commerce en ligne est en plein essor, tiré par le comportement numérique du consommateur, souvent bien plus en avance que les entreprises dans l’appropriation des technologies numériques. Dans un article précédent « Être une entreprise à l’ère du numérique c’est… » nous rappelions qu’au Canada, plus de 80% de la population utilise fréquemment les technologies Internet alors que seulement 45% des entreprises possèdent un site Web. Lire la suite Le magasin, connecté à l’expérience client numérique

e-Commerce : technologie ou savoir-faire commercial?


J’ai eu l’opportunité et la chance ce mercredi 25 février de présenter, dans les locaux de l’Union des producteurs agricoles (UPA), une formation sur le commerce électronique à plusieurs entreprises du secteur agroalimentaire, secteur considéré comme stratégique pour le commerce en ligne, Certaines étaient plutôt avancées dans les solutions de ventes en ligne, d’autres à se questionner sur comment y parvenir.

Et comme chaque fois que je discute de e-commerce avec quelqu’un ou comme je vois des publications sur le e-commerce, je suis toujours fort surpris de constater que la première préoccupation est : « quelle solution technologique utiliser?« . Lire la suite e-Commerce : technologie ou savoir-faire commercial?

Je suis un objet connecté et social : le monde numérique


Dans le cadre du Printemps des Réseaux Sociaux à Québec #PRSQC4, Yann SADOK proposera une conférence autour des objets connectés et des réseaux sociaux : « Je suis un objet connecté et social : Le monde numérique »

L’Internet des objets, est une opportunité pour l’homme de se réapproprier une dimension sociale. En effet, les objets, en étant connectés, acquièrent une dimension sociale (entendons par là une capacité d’intégration dans notre société). Lire la suite Je suis un objet connecté et social : le monde numérique

e-commerce : sortir de sa zone


L’année 2015 est à peine commencée que la confiance économique semble ébranlée par les annonces de fermetures, retraits et faillites de petites et plus grandes entreprises sur le marché canadien.

Le Canada n’est-il pas – ou plus – l’eldorado économique que l’on croyait? Les consommateurs canadiens sont-ils autant déprimés et sans le sou? Y-a-t’il un fossé qui s’est creusé  entre les consommateurs canadiens, friands d’économie numérique et les entreprises qui ont accusé un réel retard dans l’adoption des technologies du numérique?

Sans doute qu’à chacune de ces questions on y trouverait des raisons. Mais nous pensons que la raison est bien plus profonde, culturelle et contextuelle. Lire la suite e-commerce : sortir de sa zone

Forrester et Accenture : la transformation numérique un atout pour les circuits traditionnels


Selon une étude récente de Forrester, 67%  des entreprises de biens de consommation voient un réel potentiel dans les technologies numériques d’augmenter les ventes des circuits traditionnels. Ils s’attendent ainsi à récolter les bénéfices de la transformation numérique par l’optimisation du mix-marketing.

Écouter l’entretien vidéo sur le site Accenture : « Digitizing CPG: Sales and Channel Management »

accenture-multicanal-video

Être une entreprise à l’ère du numérique c’est…


Comprendre les nouveaux comportements du consommateur

Le consommateur, bien plus que les entreprises, a adopté très rapidement les technologies numériques : au Canada, plus de 80% de la population utilise fréquemment les technologies Internet alors que seulement 45% des entreprises possèdent un site Web

smartphone-571961_1280Le consommateur s’est approprié les possibilités offertes par les technologies en modifiant son parcours d’achats, du « physique au virtuel » et inversement : comme les enseignes ne sont pas à l’origine de cette évolution, elles doivent donc s’y adapter.

Et c’est d’autant plus difficile que ces nouveaux comportements du consommateurs sont non seulement difficiles à modéliser, mais aussi qu’ils évoluent de façon relativement imprévisible et surtout très rapidement. Lire la suite Être une entreprise à l’ère du numérique c’est…

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Les réseaux sociaux représentent le bouche à oreille mais exponentiel!

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